Невозможно продолжить работу после появления экрана Подключение принтера

Если не удается продолжить работу после появления экрана Подключение принтера (Printer Connection), проверьте следующие элементы.

1. Проверка 1 Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру.

   Соедините принтер и компьютер с помощью USB-кабеля, как показано на рисунке ниже. USB-порт расположен на задней панели принтера.

   

   Внимание!

   • Подключите разъем типа B к принтеру стороной с выемкой ВВЕРХ. Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации кабеля USB.

2. Проверка 2 Следуя приведенным ниже инструкциям, снова подключите принтер к компьютеру.

   Внимание!

   • В случае использования macOS убедитесь, что значок замка находится в нижней левой части экрана Принтеры и сканеры (Printers & Scanners).

     Если отображается значок («заблокировано»), нажмите его для разблокировки. (Для разблокировки требуются имя и пароль администратора.)

   1. Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, а затем подсоедините его снова.

   2. Убедитесь, что принтер не выполняет никаких операций, и выключите его.

   3. Включите принтер.

3. Проверка 3 Если проблему не удается устранить, переустановите драйвер принтера, следуя приведенным ниже инструкциям.

   1. Завершите настройку.

   2. Выключите принтер.

   3. Перезагрузите компьютер.

   4. Убедитесь, что нет работающих приложений.

   5. Нажмите здесь и выполните настройку.